よくあるご質問

中古車購入に関すること

  • 保証はありますか?

    無料プラン:納車から1年間限定で修理費用を累計3万円まで保証します。(更新不可)
    ベーシック25:納車から1年ごとに修理費用を累計25万円まで保証します。月々1,320円~
    プレミアム50:納車から1年ごとに修理費用を累計50万円まで保証します。月々2,200円~
    詳しくは保証ページをご確認ください。

  • 車両本体価格の他に、どんな費用がありますか?

    自動車税、重量税、車検、登録諸費用、自賠責保険などがあります。
    また、その他、自動車を所持する上で必要な経費として、任意保険や駐車場代などがあります。

  • 契約の際には、どんな書類が必要ですか?

    「軽自動車」と、それ以外の「普通乗用車」で必要な書類が異なります。
    詳しくは中古車購入契約に必要な書類のページをご確認ください。

  • 未成年での車の購入は出来ますか?

    未成年でも車の購入はできます。
    ※令和4年4月1日より、18歳以上の方は同意書不要で所有者となることができるようになりました。

  • 遠方や他県への納車は出来ますか?

    全国への納車が可能です。遠方への納車時には、陸送費用・県外登録費用が別途発生いたします。
    詳しくはスタッフまでご確認ください。

  • 試乗は出来ますか?

    基本的には試乗は行っておりません。
    来店される店舗に車がある場合は、店舗の敷地内でのみ動かしていただける場合がありますので、詳しくはスタッフまでご確認ください。

  • 納車後に返品することは出来ますか?

    納車後は、基本的に返品は出来ません。
    お客様には納車後に満足していただけるよう、ご契約前やご契約時にしっかりとご説明し、納車後も安心して乗り続けていただくための保証サポートも充実しています。
    ※自動車の売買では、クーリングオフ制度は適用されません。

ローンや保険に関すること

  • 使用可能な決済方法を教えてください。

    お車の購入の場合
    お振込みでのご入金またはローンの取り扱いをしております。
    (お振込みの場合、一部をクレジットカードまたはPayPayでお支払いいただけます)

    車検・整備の場合
    法定費用含め、クレジットカードまたはPayPayでお支払いいただけます。

  • ローンはパートやアルバイトでも申し込みは出来ますか?

    安定した収入がある等の条件がございます。短時間で審査結果も出ますのでお気軽にご相談ください。

  • べルノカーラでも自動車保険の取り扱いはありますか?

    ベルノカーラでは、あいおい同和損保、損保ジャパン、東京海上日動、三井住友海上の各保険会社の代理店です。
    店頭でお手続きができるので、加入がスムーズに行えます。
    ※詳しくはスタッフまでご確認ください

  • 自動車保険には必ず入らないといけないですか?

    通常、自動車は自賠責保険(車検時に支払い)への加入が義務付けられていますが、保証範囲が対人のみで、保証額も低いのが特徴です。
    自賠責保険でまかなえない補償を補うためにも、任意の自動車保険には必ず加入をおすすめします。